Mediacja w praktyce

Opis

Mediacja w praktyce – skuteczne rozwiązywanie sporów.

Szkolenie ma na celu przekazanie uczestnikom wiedzy oraz praktycznych umiejętności z zakresu mediacji – jako alternatywnej metody rozwiązywania konfliktów.

Uczestnicy poznają przebieg procesu mediacyjnego, zasady komunikacji w konflikcie oraz rolę mediatora.

Zajęcia opierają się na aktywnych formach pracy, analizie przypadków i elementach symulacji mediacji.

 

CELE SZKOLENIA

• Wprowadzenie do idei mediacji jako alternatywnej metody rozwiązywania sporów (ADR).
• Zrozumienie korzyści płynących z mediacji w kontekście cywilnym, gospodarczym i pracowniczym.
• Zapoznanie z etapami procesu mediacyjnego i rolą mediatora.
• Rozwijanie umiejętności komunikacji, negocjacji i zarządzania konfliktem.
• Przygotowanie do stosowania mediacji w praktyce zawodowej lub osobistej.

 

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW

• Znajomość przepisów prawnych dotyczących mediacji (kodeks postępowania cywilnego, ustawa o mediacji).
• Umiejętność przygotowania się do mediacji oraz efektywnego udziału w niej.
• Zwiększenie kompetencji w zakresie rozwiązywania konfliktów i prowadzenia rozmów w sytuacjach trudnych.
• Poznanie technik aktywnego słuchania, parafrazy i zadawania pytań w mediacji.
• Możliwość przećwiczenia podstawowych ról w procesie mediacyjnym (symulacje).

 

ADRESACI SZKOLENIA

• Przedsiębiorcy, managerowie, liderzy zespołów.
• Pracownicy HR, compliance, działów prawnych.
• Prawnicy, radcowie prawni i adwokaci.
• Urzędnicy, nauczyciele, pedagodzy, pracownicy instytucji społecznych.
• Każdy, kto chce rozwijać kompetencje w zakresie pokojowego rozwiązywania konfliktów.

 

PROGRAM SZKOLENIA

1. Wprowadzenie do mediacji
   • Czym jest mediacja i jakie są jej rodzaje (cywilna, gospodarcza, pracownicza).
   • Mediacja a inne metody ADR.
   • Podstawy prawne mediacji (kodeks postępowania cywilnego, ustawa o mediacji).
2. Rola i zasady pracy mediatora
   • Bezstronność, neutralność, dobrowolność, poufność.
   • Rola mediatora vs. rola negocjatora.
   • Kompetencje i kwalifikacje mediatora.
3. Etapy procesu mediacyjnego
   • Przygotowanie do mediacji.
   • Otwarcie i prowadzenie spotkania mediacyjnego.
   • Zamykanie mediacji i zawieranie ugody.
4. Komunikacja i techniki mediacyjne
   • Aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja.
   • Pytania otwarte i zamknięte, techniki radzenia sobie z emocjami.
   • Budowanie zaufania i bezpieczeństwa rozmowy.
5. Mediacja w kontekście zawodowym i biznesowym
   • Spory pracownicze, konflikty w zespołach, mediacja HR.
   • Mediacje gospodarcze – najczęstsze scenariusze.
   • Kiedy warto kierować sprawę do mediacji?
6. Symulacje, case studies i analiza praktyczna
   • Ćwiczenia w parach i grupach (rozwinięcie roli mediatora i stron).
   • Analiza przypadków rzeczywistych (studia przypadków).
   • Wnioski i podsumowanie.

 

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Chcesz przeszkolić Pracowników swojej Organizacji z mediacji? Zrealizuj szkolenie wewnętrzne – napisz do nas.

 

TRENER

Adwokatka, partnerka zarządzająca w kancelarii, aplikantka rzecznikowska, mediatorka Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej, trenerka, wykładowczyni, mentorka Fundacji Women in Law.

Przewodnicząca Komisji ds. Nowych Technologii przy ORA Bydgoszcz; Przewodnicząca Komisji ds. Nowych Technologii przy ORA Bydgoszcz oraz Zespołu ds. Kobiet; Doktorantka Uniwersytetu Gdańskiego.

Zainteresowania zawodowe:

prawo nowych technologii, prawo własności przemysłowej, ochrona danych osobowych, compliance i mediacje.

Wiceprezes Bydgoskiego Klastra Informatycznego, członkini Sekcji Aktualne Wyzwania Sztucznej Inteligencji Polskiego Towarzystwa Informatycznego, ekspertka Grupy Roboczej ds. Sztucznej Inteligencji przy Ministrze Cyfryzacji, prelegentka na polskich i międzynarodowych konferencjach.

Wyróżniona na liście 25 najlepszych prawniczek w biznesie przez Forbes Women w 2022 r. oraz w konkursie „Adwokatka roku 2023” przez Naczelną Radę Adwokacką.

INFORMACJE ORGANIZACYJNE DOTYCZĄCEGO SZKOLENIA ON-LINE

• Aby w pełni skorzystać ze szkolenia, uczestnicy powinni dysponować urządzeniem (komputerem, laptopem lub smartfonem) z dostępem do Internetu oraz wyposażonym w kamerę i mikrofon.
• Wszystkie istotne informacje techniczne zostaną przesłane drogą mailową na dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia.
• Nasze szkolenie sprzyja interakcji i umożliwia zadawanie pytań na różnych etapach prowadzenia zajęć. Uczestnicy mają bezpośredni kontakt z Prowadzącym, co eliminuje potrzebę korzystania z czatu do zadawania pytań.

1. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe oraz certyfikat potwierdzający ukończenia szkolenia w wersji pdf.
2. Materiały szkoleniowe będą do pobrania na naszej stronie w zakładce – MATERIAŁY SZKOLENIOWE, natomiast certyfikat wyślemy drogą mailową.
3. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia: WorkLife Edu zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia najpóźniej 4 dni przed jego rozpoczęciem, informując mailowo Zamawiającego.

WorkLife Edu nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.