Cross-selling i upselling w sprzedaży

Opis

Cross-selling i upselling w sprzedaży – jak zwiększyć zysk z każdego klienta bez presji i nachalności.

Zarabiaj więcej na tych klientach, których już masz!
Podczas praktycznego szkolenia „Cross-selling i upselling w sprzedaży” nauczysz się, jak w naturalny i nienachalny sposób zwiększać wartość transakcji. Poznasz skuteczne techniki dosprzedaży, które nie tylko podnoszą przychody, ale też realnie zwiększają satysfakcję klientów. Dzięki narzędziom cross-sellingu i upsellingu dowiesz się, co, kiedy i jak proponować, aby klient sam chciał więcej – i był Ci za to wdzięczny.

To szkolenie to konkret: gotowe schematy, skuteczne frazy i ćwiczenia oparte na rzeczywistych sytuacjach sprzedażowych.

Idealne dla handlowców, doradców, e-commerce i zespołów B2B.

CELE SZKOLENIA

 

● Rozwijanie umiejętności zwiększania wartości transakcji.

● Zwiększenie świadomości narzędzi i technik dosprzedaży.

● Budowa pewności w oferowaniu więcej.

 

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

 

● Umiejętność zarabiania więcej na już pozyskanym kliencie.

● Gotowe frazy i schematy do wdrożenia.

● Większa skuteczność w rozmowach ofertowych.

 

KORZYŚCI DLA PRACODAWCY

 

● Wzrost przychodu bez potrzeby pozyskiwania nowych klientów.

● Wzmocnienie relacji z klientami przez dopasowane propozycje.

● Zwiększenie marży na sprzedaży.

 

ADRESACI

Handlowcy, doradcy, sprzedawcy e-commerce, przedstawiciele B2B.

PROGRAM SZKOLENIA

 

1. Psychologia decyzji zakupowych – co napędza dodatkowe zakupy.
2. Techniki cross-sellingu – co i kiedy proponować.
3. Upselling – jak zwiększyć wartość oferty bez nachalności.
4. Tworzenie propozycji „szytej na miarę”.
5. Praca na rzeczywistych przykładach.

 

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Chcecie zorganizować szkolenie z cross-sellingu dla swoich Handlowców, Doradców czy Sprzedawców? Nie zwlekajcie, napiszcie do nas.

 

TRENER

 

Ekspertka sprzedaży B2B, strateg biznesowy i mentorka liderów.

Certyfikowana trenerka biznesu, ICF coach i konsultantka strategii sprzedażowej z ponad 15-letnim doświadczeniem w pracy z firmami B2B. Wspiera organizacje w skalowaniu sprzedaży, zwiększaniu rentowności i budowaniu skutecznych, zmotywowanych zespołów handlowych.

Jej podejście łączy twarde dane z miękkimi kompetencjami, co skutkuje realnymi wzrostami:
+50% przychodów w 6 miesięcy,
skrócenie cyklu sprzedaży o 30 dni,
+40% konwersji z leadów dzięki optymalizacji pipeline’u.

Specjalizacje: sprzedaż, strategia, rozwój liderów

• Tworzenie i wdrażanie strategii sprzedaży B2B (account-based, inbound, outbound).

• Audyty procesów sprzedażowych: CRM, customer journey, pricing, lead nurturing.

• Mentoring dla CEO, Head of Sales, team leaderów i handlowców.

• Szkolenia z rozmów handlowych, segmentacji, domykania sprzedaży i pracy z obiekcjami.

• Wsparcie we wdrażaniu automatyzacji, AI w sprzedaży i cyfryzacji procesów.

Projekty i osiągnięcia biznesowe:

• IT & SaaS: wdrożenie CRM i standaryzacja ofertowania → wzrost rentowności o 25%, skrócenie procesu sprzedaży o 30 dni.

• E-commerce: personalizacja oferty i optymalizacja lejka → wzrost sprzedaży o 41% w 4 miesiące.

• Fintech: przebudowa pipeline’u i onboarding → wzrost konwersji leadów o 40%.

• Branża przemysłowa: trening zespołu i audyt procesu → +38% wartości średniego koszyka.

Mentoring i rozwój zespołów:

Wspiera liderów w przechodzeniu z roli „super-sprzedawcy” do roli świadomego managera. Jej klienci cenią ją za zdolność łączenia perspektywy strategicznej (CEO) z doświadczeniem operacyjnym (handlowiec na froncie).

Cyfryzacja i automatyzacja sprzedaży:

Pomaga firmom wdrażać nowoczesne narzędzia i procesy, dzięki którym zespół sprzedaży działa szybciej, efektywniej i bardziej skalowalnie. M.in. wdrożyła:

• system automatycznej kwalifikacji leadów → -50% czasu reakcji,

• low-touch proces obsługi niskomarżowych klientów → większy fokus na segment premium.

 

INFORMACJE ORGANIZACYJNE DOTYCZĄCEGO SZKOLENIA ON-LINE

• Aby w pełni skorzystać ze szkolenia, uczestnicy powinni dysponować urządzeniem (komputerem, laptopem lub smartfonem) z dostępem do Internetu oraz wyposażonym w kamerę i mikrofon.
• Wszystkie istotne informacje techniczne zostaną przesłane drogą mailową na dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia.
• Nasze szkolenie sprzyja interakcji i umożliwia zadawanie pytań na różnych etapach prowadzenia zajęć. Uczestnicy mają bezpośredni kontakt z Prowadzącym, co eliminuje potrzebę korzystania z czatu do zadawania pytań.

1. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe oraz certyfikat potwierdzający ukończenia szkolenia w wersji pdf.
2. Materiały szkoleniowe będą do pobrania na naszej stronie w zakładce – MATERIAŁY SZKOLENIOWE, natomiast certyfikat wyślemy drogą mailową.
3. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia: WorkLife edu zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia najpóźniej 4 dni przed jego rozpoczęciem, informując mailowo Zamawiającego.

WorkLife Edu nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.