Od Problemu do Rezultatu

Opis

Od Problemu do Rezultatu – praktyczny trening rozwiązywania problemów.

Każda firma codziennie napotyka problemy – jedne drobne, inne strategiczne.
Różnica między przeciętną a świetną organizacją polega na tym, jak reaguje na problemy i jak potrafi je rozwiązywać.

Szkolenie uczy, jak przejść od emocjonalnego reagowania do metodycznego działania.
To połączenie świadomego nastawienia (mindsetu) z praktycznymi narzędziami Lean i Six Sigma, które pozwalają skutecznie eliminować przyczyny, a nie tylko objawy.

Pierwsza część szkolenia ma charakter coachingowo-refleksyjny – pomaga zrozumieć, dlaczego czasem nie rozwiązujemy problemów skutecznie, jak nastawienie wpływa na efektywność i jak przejść od reakcji do świadomego działania.

Druga część to konkretne narzędzia i metody – PDCA, A3, DMAIC, 5Why, Ishikawa, Pareto, Eisenhower, które dają uczestnikom uniwersalny schemat rozwiązywania każdego problemu – w pracy i w życiu.

 

CELE SZKOLENIA

● Zrozumienie, czym naprawdę są problemy i dlaczego są nieodłącznym elementem rozwoju.
● Poznanie wpływu postawy i emocji na skuteczność rozwiązywania problemów.
● Opanowanie logicznego schematu działania – od opisu sytuacji po trwałe wdrożenie.
● Poznanie narzędzi: 5Why, Diagram Ishikawy, PDCA, A3, DMAIC, Matryca Eisenhowera.
● Nauczenie się metodycznego podejścia do priorytetyzacji i wdrażania zmian.
● Umiejętność łączenia analizy danych, myślenia przyczynowo-skutkowego i komunikacji zespołowej.

 

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW

● Nauczysz się skutecznie identyfikować prawdziwe przyczyny problemów, a nie tylko gasić pożary.
● Zrozumiesz, jak nastawienie i emocje wpływają na efektywność działania.
● Poznasz uniwersalny schemat rozwiązywania problemów, który możesz stosować wszędzie.
● Nauczysz się korzystać z narzędzi Lean i Six Sigma w prosty, praktyczny sposób.
● Otrzymasz imienny certyfikat oraz dostęp do materiałów szkoleniowych i nagrań (ponad 4h wideo).

 

ADRESACI

 

Szkolenie dedykowane jest dla:

• Pracowników i liderów, którzy chcą szybciej i skuteczniej rozwiązywać problemy.
• Menedżerów, właścicieli firm, leanowców i koordynatorów projektów.
• Osób, które chcą nauczyć się analizować sytuacje i podejmować decyzje oparte na danych.
• Każdego, kto chce uporządkować sposób myślenia o problemach – w pracy i w życiu prywatnym.

 

PROGRAM SZKOLENIA

1. Czym jest problem i jak go postrzegamy
● Różnica między potocznym a naukowym rozumieniem problemu.
● Problem jako zadanie do rozwiązania, nie zagrożenie.
● Emocje i nastawienie – jak mindset wpływa na skuteczność.
● Coachingowe ćwiczenie: „Jak reaguję na problemy?”.

2. Świadome podejście do problemu
● Rola postawy proaktywnej – reagowanie vs działanie.
● Jak zamienić frustrację w cel do rozwiązania.
● Narzędzie: Matryca Eisenhowera – priorytety i energia w działaniu.
● Wprowadzenie do Lean Thinking: problem jako źródło doskonalenia.

3. Opis i analiza problemu
● Jak dobrze opisać problem (metoda 5W1H).
● Karta problemu – cel, zakres, dane, wpływ.
● Zbieranie faktów i dowodów, unikanie opinii.
● Warsztat: opisanie rzeczywistego problemu z obszaru pracy uczestnika.

4. Narzędzia analizy przyczyn
● 5Why – metoda docierania do źródła problemu.
● Diagram Ishikawy (rybia ość) – wizualizacja przyczyn w kategoriach 6M.
● Pareto i histogram – jak wizualnie zobaczyć, co ma największy wpływ.
● Praca zespołowa w analizie problemów – jak unikać błędu „winnego człowieka”.

5. Metody rozwiązywania problemów
● PDCA (Plan–Do–Check–Act) – cykl ciągłego doskonalenia.
● A3 – logiczny schemat rozwiązywania problemów krok po kroku.
● DMAIC – jak metodycznie podejść do większego problemu.
● Kaizen – szybkie usprawnienia i małe zmiany w praktyce.
● 8D – praca zespołowa w rozwiązywaniu problemów operacyjnych.

6. Priorytetyzacja i wdrażanie rozwiązań
● Matryca decyzyjna i matryca priorytetyzacji – jak wybierać najlepsze pomysły.
● Planowanie działań – metoda SMART.
● Jak komunikować i utrwalać zmiany w zespole.
● Warsztat: opracowanie mini-planu działań dla wybranego problemu.

7. Utrzymanie efektów i kultura doskonalenia
● Kontrola rezultatów i analiza skuteczności (Check & Act).
● Standaryzacja rozwiązań i uczenie się na błędach.
● Zmiana jako ciągły proces rozwoju (połączenie z Kaizen i Lean Culture).

 

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Problem solving – jak rozwiązywać problemy – u Was w Firmie? Super! Odezwij się, a stworzymy projekt na miarę Waszych potrzeb i oczekiwań.

 

TRENER

 

Ekspert transformacji biznesowej | Trener Lean Six Sigma | Doradca strategiczny

Od ponad 11 lat transformuje firmy – od startupów po międzynarodowe korporacje – w efektywne, dobrze zarządzane organizacje. Pomaga budować struktury, które działają „jak w zegarku” – oparte na mierzalnych procesach, jasnych odpowiedzialnościach i kulturze ciągłego doskonalenia.

Ponad 15 mln USD wygenerowanych oszczędności
Nie tworzy prezentacji – wdraża realne zmiany. Dzięki działaniom klienci osiągają konkretne efekty: redukcję kosztów, usprawnienie procesów i poprawę jakości.

Praktyk i przedsiębiorca
Łączy doświadczenie biznesowe z analitycznym podejściem. Pracował w wielu branżach – od automotive i przemysłu ciężkiego, przez budownictwo i nieruchomości, po eventy i outsourcing produkcji. Prowadził własne firmy, realizował projekty doradcze i szkoleniowe w Polsce i za granicą.

Certyfikowany Lean Six Sigma Master Black Belt
Specjalizuje się w narzędziach Lean, Six Sigma, Agile oraz zarządzaniu zmianą i jakością. Swoją pracę opiera na filozofii KAIZEN – stawiam na małe, ale systemowe kroki, które prowadzą do dużych efektów.

Współpracuje z właścicielami i liderami, którzy chcą więcej – od siebie i od swojej firmy.

Tematyka szkoleń:

Zarządzanie I Operacyjność Biznesu
• Agile Management (Zwinne Zarządzanie)
• Lean Management (Szczupłe Zarządzanie)
• Lean Six Sigma Yellow Belt
• Lean Six Sigma Green Belt
• Zarządzanie Projektami
• Zarządzanie Procesami
• Mapowanie i Optymalizacja Procesów
• Zarządzanie Zmianą
• Zarządzanie Jakością
• Reorganizacja Firmy
• Optymalizacja Kosztowa w Przedsiębiorstwie

Rozwiązywanie Problemów / Jakość
• Problem Solving
• DMAIC
• MSA
• SPC
• Inne: 5S, 8D, A3, Poka-Yoke

Umiejętności Interpersonalne
• Przywództwo / Skuteczny Lider
• Komunikacja i motywacja
• Typy Osobowości PRISM
• Typy Osobowości MBTI

INFORMACJE ORGANIZACYJNE DOTYCZĄCEGO SZKOLENIA ON-LINE

• Aby w pełni skorzystać ze szkolenia, uczestnicy powinni dysponować urządzeniem (komputerem, laptopem lub smartfonem) z dostępem do Internetu oraz wyposażonym w kamerę i mikrofon.
• Wszystkie istotne informacje techniczne zostaną przesłane drogą mailową na dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia.
• Nasze szkolenie sprzyja interakcji i umożliwia zadawanie pytań na różnych etapach prowadzenia zajęć. Uczestnicy mają bezpośredni kontakt z Prowadzącym, co eliminuje potrzebę korzystania z czatu do zadawania pytań.

1. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe oraz certyfikat potwierdzający ukończenia szkolenia w wersji pdf.
2. Materiały szkoleniowe będą do pobrania na naszej stronie w zakładce – MATERIAŁY SZKOLENIOWE, natomiast certyfikat wyślemy drogą mailową.
3. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia: WorkLife Edu zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia najpóźniej 4 dni przed jego rozpoczęciem, informując mailowo Zamawiającego.

WorkLife Edu nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.