Szkolenie zamknięte - Model 5 SuperSkills: Rozwiń kompetencje komunikacyjne z raportem Facet5
Akademia Menedżera

Szkolenie zamknięte – Model 5 SuperSkills: Rozwiń kompetencje komunikacyjne z raportem Facet5

Czas trwania szkolenia: 1 dzień (8 godzin szkoleniowych)

Realizacja szkolenia: forma stacjonarna.

Opis

Czy wiesz, że każda rozmowa w Twojej firmie albo buduje kulturę współpracy, albo ją podkopuje?

Większość problemów w organizacjach – od niskiej efektywności po rotację pracowników – ma swoje źródło w jakości codziennego dialogu. SuperSkills to nie jest kolejne teoretyczne szkolenie z komunikacji. To intensywny, jednodniowy warsztat transformujący sposób, w jaki menedżerowie rozmawiają ze swoimi zespołami.

Dlaczego warto wybrać warsztat SuperSkills?

Program opiera się na unikalnym modelu 5 SuperSkills of Conversation™ oraz diagnostyce osobowości Facet5. Dzięki temu nie uczymy „uniwersalnych formułek”, ale pokazujemy, jak Twój indywidualny charakter wpływa na to, jak słuchasz, mówisz i reagujesz w trudnych sytuacjach.

Program oparty na 5 filarach skutecznej rozmowy:

 

  1. Obecność – jak budować skupienie i relację w świecie pełnym rozpraszaczy.

  2. Wysoka Samoświadomość – zrozumienie własnych wyzwalaczy emocjonalnych.

  3. Dekodowanie – techniki głębokiego słuchania, które pozwalają usłyszeć to, co niewypowiedziane.

  4. Wypowiadanie się – jak mówić wprost, odważnie i z szacunkiem (bez agresji i uległości).

  5. Kontrola Przebiegu – jak prowadzić rozmowę do konkretnego celu i rezultatu.

 

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje link do badania Facet5 SuperSkills.
Podczas warsztatu pracuje na swoim indywidualnym raporcie, który pokazuje:

  • jak jego osobowość wpływa na sposób prowadzenia rozmów,
  • które SuperSkills są jego naturalną mocną stroną,
  • gdzie pojawiają się potencjalne ryzyka,
  • nad czym warto świadomie pracować.

To nie jest szkolenie „z komunikacji”.
To warsztat rozwijający kompetencję, która stanowi fundament przywództwa, współpracy i kultury organizacyjnej.

 

ADRESACI
  • Dla menedżerów i liderów zespołów
  • Dla HR Business Partnerów
  • Dla osób prowadzących rozmowy rozwojowe, oceniające i feedbackowe
  • Dla ekspertów awansujących do roli lidera
  • Dla organizacji, które chcą podnieść jakość dialogu wewnętrznego
W JAKICH WYZWANIACH POMOŻE TO SZKOLENIE?
  • Gdy rozmowy rozwojowe nie przynoszą realnej zmiany
  • Gdy feedback wywołuje opór zamiast refleksji
  • Gdy emocje przejmują kontrolę nad rozmową
  • Gdy ludzie nie mówią wprost, co naprawdę myślą
  • Gdy spotkania są długie, a decyzje nie zapadają
  • Gdy wdrażanie zmian budzi napięcie i niepewność
  • Gdy chcesz budować kulturę odpowiedzialności i otwartości

 

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA
  • Zrozumiesz, jak Twoja osobowość wpływa na jakość prowadzonych rozmów
  • Nauczysz się regulować własne reakcje emocjonalne
  • Rozwiniesz umiejętność głębokiego słuchania
  • Będziesz mówić wprost – bez agresji i bez unikania
  • Nauczysz się planować rozmowy tak, aby prowadziły do efektu
  • Zyskasz indywidualny raport rozwojowy Facet5 SuperSkills
  • Opracujesz osobisty plan rozwoju swoich kompetencji konwersacyjnych

 

KORZYŚCI DLA FIRMY
  • Wyższa jakość rozmów menedżerskich
  • Większe zaangażowanie pracowników
  • Redukcja konfliktów i napięć
  • Wzrost bezpieczeństwa psychologicznego
  • Sprawniejsze wdrażanie zmian
  • Lepsza współpraca między działami
  • Wzmocnienie kultury feedbacku i odpowiedzialności

 

CELE SZKOLENIA
  1. Zrozumienie, dlaczego jakość rozmów jest kluczową kompetencją lidera.
  2. Poznanie neurobiologicznych mechanizmów wpływających na przebieg rozmowy (zagrożenie vs nagroda, model SCARF).
  3. Rozwinięcie pięciu SuperSkills w oparciu o indywidualny raport.
  4. Zwiększenie samoświadomości w zakresie własnego stylu prowadzenia rozmów.
  5. Przećwiczenie prowadzenia rozmów trudnych i rozwojowych.
  6. Opracowanie indywidualnego planu rozwoju.

 

PROGRAM SZKOLENIA

 

  1. Otwarcie i kontrakt
  • Cele i zasady pracy
  • Wprowadzenie: Każda rozmowa to trzy rozmowy
  • Ćwiczenie integracyjne pokazujące znaczenie dialogu
  • Oczekiwania uczestników

 

  1. Neurobiologia rozmów i bezpieczeństwo psychologiczne
  • Zagrożenie vs nagroda – jak działa mózg w rozmowie
  • Reakcja walcz / uciekaj / zamrożenie
  • Model SCARF:
    • Status
    • Pewność
    • Autonomia
    • Przynależność
    • Sprawiedliwość
  • Analiza realnych rozmów uczestników przez pryzmat SCARF

 

  1. Twój Raport Facet5 SuperSkills
  • Omówienie struktury raportu
  • Jak czytać wyniki
  • Jak osobowość wpływa na styl rozmowy
  • Praca w parach: moje naturalne mocne strony i obszary ryzyka
  • Identyfikacja kluczowych obszarów rozwojowych

 

  1. SuperSkill 1 – Obecność
  • Czym jest prawdziwa uważność w rozmowie
  • Bariery koncentracji
  • Ćwiczenie uważnego słuchania
  • Wnioski z raportu dotyczące Obecności

 

  1. SuperSkill 2 – Wysoka Samoświadomość
  • Zdarzenie + Reakcja = Efekt
  • Emocjonalne wyzwalacze
  • Techniki zatrzymania reakcji
  • Praca na realnych sytuacjach uczestników

 

  1. SuperSkill 3 – Dekodowanie
  • Słuchanie na różnych poziomach
  • Drabina wnioskowania
  • Jak nie dopowiadać sobie historii
  • Ćwiczenie pogłębionego słuchania

 

  1. SuperSkill 4 – Wypowiadanie się
  • Dlaczego unikamy mówienia wprost
  • Konstruktywny komunikat
  • Ćwiczenie: rozmowa trudna

 

  1. SuperSkill 5 – Kontrola Przebiegu
  • Struktura skutecznej rozmowy
  • Planowanie rozmowy rozwojowej
  • Projektowanie własnej kluczowej rozmowy

 

  1. Plan rozwoju i zamknięcie
  • Indywidualny plan działania
  • Wnioski i podsumowanie

 

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Chcecie w swoim Zespole wzmocnić odporność psychiczną, pogłębić samoświadomość oraz nauczyć się świadomego korzystania z własnych zasobów wewnętrznych? Zapraszamy do zapoznania się z ofertą szkolenia oraz kontaktu.

 

 

TRENER


Posiada ponad 20 letnie doświadczenie zawodowe w pracy w działach komercyjnych, z czego 15 lat w jednej z największych korporacji FMCG na świecie. Ostatnie 6 lat jako szef dystryktu zarządzał ponad pięćdziesięcioosobowym zespołem sprzedażowym oraz był członkiem TOP 30 managerów oddziału w Polsce. 

Zdobył praktyczne doświadczenie w zarządzaniu działem sprzedaży, budowaniu i realizowaniu strategii krótko- i długoterminowej, budowaniem zespołów handlowców, tworzeniem oraz wprowadzaniem i negocjowaniem warunków handlowych, implementacją standardów ekspozycyjnych. Współtworzył jeden z pierwszych systemów elektronicznego wsparcia sprzedaży (Sales Force Automation) oraz nadzorował wdrożenie od strony użytkownika. 

Od 15 lat aktywny trener i konsultant. 

Współautor książek „Zwinnologia – innowacyjne podejście do zmian”, „Zwinnologia 2.0. Agile w zarządzaniu zmianą”.

Współautor badania i raportu Ogólnopolskie Badanie Zarządzania Zmianą (9 edycji) 

Prowadził projekty doradcze i szkoleniowe z zakresu wdrażania zmian dla takich klientów jak: Krajowa Administracja Skarbowa, NTT Data, Objectvity, DeSmart, RTM Opakowania, Konecranes, Wipak, Agram, Agencja Mienia Wojskowego, Mostostal, Hydroline, Ambra, KPRM, Poziom 511, PKP, Pil Building, Intravita, X-kom, Stock i inne. 

Wykładowca akademicki z zakresu ocen pracowniczych oraz planowania i wdrażania zmian na WSEI, technik negocjacji i mediacji w administracji na WSSMiA oraz negocjacji na studiach MBA na SGK. 

Absolwent Akademii Rolniczej w Lublinie (mgr. inż.) oraz Projektowania Usług na SWPS oraz Akademii Trenerów Biznesu w Katowicach (studia podyplomowe). 

Uzyskał tytuł Mistrz Praktyk NLP. Uczył się m.in. u Roberta Diltsa, Stephena Gilligana i Richarda Bolstada a także Hermanna Müller-Walbrodt.  

Posiada certyfikacje trenerską Dale Carnegie Training oraz Learn Coaching i LENA (WiFi Austria).  

Ukończył 100-godzinne szkolenie: „Zawód trenera – kształcenie kadry kierowniczej powyżej 45 roku życia”. 


Posiada certyfikaty: 

Certyficate of Accreditation Facet5 – HRHTFacet 5611 

Menadżer DiSC Everything (0348);  

Menadżer Zarządzania Zmianą (TUV NORD) – MZZ – 20130915 – C – 2401 

Certified Project Management Associate IPMA Level D® – 308/2013 

Prince2® Foundation – 02846316-01-KG4G 

ITIL® Foundation – 02832735-01-LET1 

MSP® Foundation – 02841175-01-64K6 

MoR® Foundation – 02892459-01-LN9D 

Prince2® Pracitioner – 029000738-02-T4XR  


Jest mediatorem sądowym (numer kwalifikacji 263502). 

Podobne produkty