Negocjacje w praktyce

Opis

Negocjacje w praktyce – skuteczność, styl, relacja.

Zamień rozmowę w rezultat. Naucz się wygrywać – z klasą.

Negocjacje to nie teatr jednego aktora, ale gra zespołowa, w której liczy się strategia, emocje i… przygotowanie. Jeśli chcesz prowadzić rozmowy, które kończą się uściskiem dłoni i satysfakcją obu stron – to warsztat właśnie dla Ciebie.

W dynamicznej formule szkoleniowej połączymy wiedzę, praktykę i analizę realnych przypadków, byś mógł (lub mogła) nie tylko zrozumieć mechanizmy negocjacji, ale i opanować je w działaniu.
Nie uczymy teorii. Uczymy skuteczności.

Dlaczego warto?

Ten warsztat to konkretne umiejętności, które przełożysz na codzienne sytuacje biznesowe:

• Podniesiesz skuteczność w negocjacjach handlowych i operacyjnych.
• Odkryjesz swój styl negocjacyjny i nauczysz się dostosowywać do innych.
• Zyskasz narzędzia do budowania relacji opartych na zaufaniu.
• Poznasz techniki negocjacyjne – od przygotowania po finalizację.
• Rozwiniesz asertywność, która pomoże Ci działać skutecznie nawet pod presją.

 

CELE WARSZTATU

• Podniesienie skuteczności w prowadzeniu negocjacji handlowych i operacyjnych.
• Rozpoznanie własnego stylu negocjacyjnego i nauka adaptacji do stylu partnera.
• Rozwój kompetencji kluczowych w budowaniu relacji i osiąganiu celów negocjacyjnych.
• Poznanie sprawdzonych technik negocjacyjnych – od przygotowania po finalizację.
• Rozwijanie asertywności w sytuacjach trudnych i presyjnych.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

• Zrozumiesz, jak działa proces negocjacji i jakie mechanizmy nim rządzą.
• Ocenisz swój własny styl negocjacyjny i nauczysz się rozpoznawać style innych.
• Dowiesz się, jak przygotować się do negocjacji, wykorzystując BATNĘ i model OARR.
• Poznasz konkretne techniki i schematy negocjacyjne do użycia w praktyce.
• Będziesz potrafić zachować równowagę między asertywnością a relacją.
• Przećwiczysz negocjacje w realistycznym scenariuszu i otrzymasz informację zwrotną.

  

ADRESACI

Dla handlowców, menedżerów, specjalistów zakupów, negocjatorów projektowych i wszystkich, którzy chcą osiągać więcej – świadomie, pewnie i etycznie.

PROGRAM SZKOLENIA

 

Dzień 1 – Styl, komunikacja i przygotowanie

Wprowadzenie do szkolenia

• Cel szkolenia
• Program
• Logistyka i zasady pracy online

Negocjacje – wprowadzenie

• Definicje negocjacji
• Rodzaje negocjacji

Indywidualny styl negocjacyjny

• Autodiagnoza stylu negocjacyjnego
• Własny styl a styl drugiej strony
• Dobry negocjator – konieczne kompetencje

Komunikacja z klientem

• Model DiSC w kontekście negocjacji
• Analiza własnego stylu komunikacji
• Rozpoznawanie stylu drugiej strony
• Narzędzia budowania korzystnej relacji

Przygotowanie do negocjacji

• Podstawowe pojęcia przydatne podczas przygotowywania się do negocjacji
• Możliwości wzmacniania własnej BATNY
• Persona – perspektywa partnera negocjacyjnego
• Model OARR (Objective, Agenda, Rules, Roles) – struktura przygotowania

 

Dzień 2 – Techniki, postawa i praktyka

Wybrane techniki negocjacyjne

• Rozpoczęcie rozmów – pierwsze wrażenie, zasady otwarcia
• Negocjacje właściwe – zarządzanie ustępstwami, reagowanie na presję
• Finalizacja negocjacji – domykanie, potwierdzanie, kontrola ustaleń

Asertywność handlowa

• Asertywność vs uległość vs agresja
• Jak odmawiać bez niszczenia relacji
• Komunikaty JA i techniki obrony stanowiska

Symulacja negocjacji według wspólnie opracowanego scenariusza

• Tworzenie wspólnego scenariusza negocjacyjnego
• Przygotowanie i role
• Negocjacje w parach / zespołach
• Informacja zwrotna i analiza procesu

Podsumowanie i dalszy rozwój

• Kluczowe wnioski
• Plan zastosowania wiedzy w praktyce
• Ewaluacja i zakończenie

 

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Postaw na praktykę, nie teorię.
Zainwestuj w szkolenie zamknięte, które realnie przełoży się na wyniki Twojej firmy.

Skontaktuj się z nami, a przygotujemy program skrojony na miarę Twoich potrzeb.
Twoje negocjacje mogą wyglądać zupełnie inaczej. Czas to sprawdzić.

 

TRENER

Trener, praktyk biznesu

Posiada ponad 20 letnie doświadczenie zawodowe w pracy w działach komercyjnych, z czego 15 lat w jednej z największych korporacji FMCG na świecie. Ostatnie 6 lat jako szef dystryktu zarządzał ponad pięćdziesięcioosobowym zespołem sprzedażowym oraz był członkiem TOP 30 managerów oddziału w Polsce. 

Zdobył praktyczne doświadczenie w zarządzaniu działem sprzedaży, budowaniu i realizowaniu strategii krótko- i długoterminowej, budowaniem zespołów handlowców, tworzeniem oraz wprowadzaniem i negocjowaniem warunków handlowych, implementacją standardów ekspozycyjnych. Współtworzył jeden z pierwszych systemów elektronicznego wsparcia sprzedaży (Sales Force Automation) oraz nadzorował wdrożenie od strony użytkownika. 

Od 15 lat aktywny trener i konsultant. 

Współautor książek „Zwinnologia – innowacyjne podejście do zmian”, „Zwinnologia 2.0. Agile w zarządzaniu zmianą”.

Współautor badania i raportu Ogólnopolskie Badanie Zarządzania Zmianą (9 edycji) 

Prowadził projekty doradcze i szkoleniowe z zakresu wdrażania zmian dla takich klientów jak: Krajowa Administracja Skarbowa, NTT Data, Objectvity, DeSmart, RTM Opakowania, Konecranes, Wipak, Agram, Agencja Mienia Wojskowego, Mostostal, Hydroline, Ambra, KPRM, Poziom 511, PKP, Pil Building, Intravita, X-kom, Stock i inne. 

Wykładowca akademicki z zakresu ocen pracowniczych oraz planowania i wdrażania zmian na WSEI, technik negocjacji i mediacji w administracji na WSSMiA oraz negocjacji na studiach MBA na SGK. 

Absolwent Akademii Rolniczej w Lublinie (mgr. inż.) oraz Projektowania Usług na SWPS oraz Akademii Trenerów Biznesu w Katowicach (studia podyplomowe). 

Uzyskał tytuł Mistrz Praktyk NLP. Uczył się m.in. u Roberta Diltsa, Stephena Gilligana i Richarda Bolstada a także Hermanna Müller-Walbrodt.  

Posiada certyfikacje trenerską Dale Carnegie Training oraz Learn Coaching i LENA (WiFi Austria).  

Ukończył 100-godzinne szkolenie: „Zawód trenera – kształcenie kadry kierowniczej powyżej 45 roku życia”. 

Posiada certyfikaty: 

Certyficate of Accreditation Facet5 – HRHTFacet 5611 

Menadżer DiSC Everything (0348);  

Menadżer Zarządzania Zmianą (TUV NORD) – MZZ – 20130915 – C – 2401 

Certified Project Management Associate IPMA Level D® – 308/2013 

Prince2® Foundation – 02846316-01-KG4G 

ITIL® Foundation – 02832735-01-LET1 

MSP® Foundation – 02841175-01-64K6 

MoR® Foundation – 02892459-01-LN9D 

Prince2® Pracitioner – 029000738-02-T4XR  

Jest mediatorem sądowym (numer kwalifikacji 263502). 

 

INFORMACJE ORGANIZACYJNE DOTYCZĄCEGO SZKOLENIA ON-LINE

• Aby w pełni skorzystać ze szkolenia, uczestnicy powinni dysponować urządzeniem (komputerem, laptopem lub smartfonem) z dostępem do Internetu oraz wyposażonym w kamerę i mikrofon.
• Wszystkie istotne informacje techniczne zostaną przesłane drogą mailową na dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia.
• Nasze szkolenie sprzyja interakcji i umożliwia zadawanie pytań na różnych etapach prowadzenia zajęć. Uczestnicy mają bezpośredni kontakt z Prowadzącym, co eliminuje potrzebę korzystania z czatu do zadawania pytań.

1. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe oraz certyfikat potwierdzający ukończenia szkolenia w wersji pdf.
2. Materiały szkoleniowe będą do pobrania na naszej stronie w zakładce – MATERIAŁY SZKOLENIOWE, natomiast certyfikat wyślemy drogą mailową.
3. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia: WorkLife Edu zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia najpóźniej 4 dni przed jego rozpoczęciem, informując mailowo Zamawiającego.

WorkLife Edu nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.