Szkolenie zamknięte - Inteligencja emocjonalna
Akademia Menedżera

Szkolenie zamknięte – Inteligencja emocjonalna

Czas trwania szkolenia:
1 dzień (7 godzin szkoleniowych)

Szkolenie możemy przeprowadzić zarówno w siedzibie Twojej firmy, jak i w formule online – wszystko zależy od Twoich preferencji.

Opis

Inteligencja emocjonalna w komunikacji i relacjach zawodowych – szkolenie rozwijające EQ w pracy i życiu.

W świecie pełnym presji, informacji i nieustannych zmian, to nie tylko kompetencje merytoryczne decydują o sukcesie – kluczową rolę odgrywa inteligencja emocjonalna (EQ). Umiejętność rozpoznawania, rozumienia i zarządzania emocjami – swoimi i innych – staje się niezbędna w budowaniu silnych zespołów, skutecznej komunikacji i dojrzałego przywództwa.

Szkolenie „Inteligencja emocjonalna w komunikacji i relacjach zawodowych” to praktyczny program rozwoju kompetencji EQ, stworzony z myślą o osobach, które chcą podnieść swoje umiejętności interpersonalne, poprawić jakość relacji zawodowych oraz efektywniej radzić sobie w trudnych sytuacjach.

Czego nauczysz się podczas szkolenia?

  • Zrozumiesz, czym naprawdę jest inteligencja emocjonalna i jak wpływa na Twoje życie zawodowe i prywatne.

  • Rozwiniesz 10 kluczowych kompetencji EQ – od samoświadomości i empatii, po przywództwo i perswazję.

  • Poznasz techniki komunikacji opartej na emocjach, które poprawiają zaufanie, współpracę i zaangażowanie.

  • Nauczysz się, jak wykorzystywać EQ do rozwiązywania konfliktów, zarządzania stresem i budowania pozytywnych relacji.

 

CELE SZKOLENIA
  1. Zrozumienie istoty i znaczenia EQ w pracy i życiu prywatnym.
  2. Rozwój 10 kluczowych kompetencji EQ: od samoświadomości po przywództwo i perswazję.
  3. Poznanie praktycznych technik komunikacji emocjonalnej i narzędzi do budowania pozytywnych relacji.
  4. Nabycie umiejętności wykorzystywania EQ w zarządzaniu sobą, współpracy zespołowej i rozwiązywaniu konfliktów.

 

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW
  • świadome zarządzanie własnymi emocjami i lepsza samoocena,
  • większa odporność emocjonalna i wewnętrzna motywacja,
  • umiejętność empatycznej komunikacji i lepszego rozumienia innych,
  • rozwijanie perswazji i wpływu bez manipulacji,
  • wzmocnienie kompetencji przywódczych i współpracy w zespole,
  • skuteczniejsze budowanie relacji zawodowych i osobistych.

 

PROGRAM SZKOLENIA 

 

  1. Wprowadzenie do EQ i komunikacji emocjonalnej
  • Powitanie.
  • Czym jest EQ (inteligencja emocjonalna) i dlaczego to kompetencja przyszłości?
  • EQ kontra IQ.
  • Przegląd 10 składowych EQ – mapa rozwoju.
  • Ćwiczenie: „Mój poziom EQ” –  ankieta samooceny na start.

 

  1. Zarządzanie emocjami (swoimi i innych)
    • 2 mózgi – jak działają nasze emocje
      • 3 dziedziny doskonałości w pracy
      • iloraz inteligencji
      • wiedza fachowa
      • inteligencja emocjonalna

 

  1. Samoświadomość i samoocena
  • Jak rozpoznawać własne emocje i sygnały z ciała?
  • Różnica między zdrową samooceną a perfekcjonizmem.
  • Ćwiczenie indywidualne: „Mój dziennik emocji i mocnych stron”.
  • Mini-dyskusja w grupach: jak emocje wpływają na komunikację?

 

  1. Samokontrola i motywacja wewnętrzna
  • Techniki regulacji emocji i radzenia sobie ze stresem.
  • Motywacja wewnętrzna vs. zewnętrzna – jak wzmacniać swoją.
  • Ćwiczenie: „Stop – Oddychaj – Reaguj” (zarządzanie reakcją).

 

  1. Empatia i komunikacja emocjonalna
  • Jak rozpoznawać emocje innych i dawać im przestrzeń.
  • Techniki aktywnego słuchania, budowania wspólnego zrozumienia (efektywnej empatycznej komunikacji z innymi).
  • Ćwiczenie: „Zdenerwowany, szczęśliwy i kompetentny – czyli most komunikacyjny”.
  • Mini-ankieta: „Czy naprawdę słucham?”.
  • NVC – komunikacja bez przemocy wg Marshala Rosenberga – jak nie ranić uczuć innych.
  1. Współpraca i budowanie relacji
  • Co wzmacnia, a co niszczy współpracę.
  • Rola zaufania i otwartej komunikacji w relacjach.

 

  1. Przywództwo i perswazja
  • Jak EQ wspiera lidera.
  • Perswazja jako sztuka wpływu bez manipulacji.
  • Ćwiczenie: „Mini-pitch” – każdy uczestnik przekonuje grupę do prostej idei w 60 sekund, wykorzystując emocje i poznane narzędzia efektywnej komunikacji.

 

  1. Feedback i podsumowanie EQ
  • Feedback jako narzędzie rozwoju EQ.
  • Asertywny feedback w 3 krokach.
  • Refleksja: „Jedna kompetencja EQ, którą rozwijam od jutra”.

 

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

W pracy borykacie się z ogarniającym stresem?, nie umiecie nad nim zapanować? Zrealizujmy razem szkolenie wewnętrzne, tylko dla Waszej Firmy – sprawdźcie ofertę.

 

TRENER

 

Dyplomowany trener biznesu. Coach kariery i wizerunku. Ekspert HR i rozwoju kompetencji.
Dyplomowany trener biznesu (absolwentka Wyższej Szkoły Europejskiej w Krakowie), certyfikowany trener standardu HRD BP – specjalizujący się w szkoleniach efektywnych biznesowo.
Posiada wieloletnie doświadczenie jako dyrektor oraz ekspert w obszarze HR, rozwoju pracowników i budowania kultury organizacyjnej.
Dyplomowany coach kariery oraz wizerunku zawodowego, absolwentka Francuskiej Szkoły Wizerunku i Stylizacji w Krakowie.
Od ponad 17 lat aktywnie szkoli, doradza i wspiera organizacje oraz osoby indywidualne w rozwoju zawodowym i osobistym. Na swoim koncie ma ponad 19 000 godzin na sali szkoleniowej.

Przez ponad 12 lat pracowała w działach personalnych i HR w firmach o zróżnicowanym profilu – od międzynarodowych korporacji po polskie przedsiębiorstwa i instytucje publiczne. Pełniła funkcje od specjalisty ds. personalnych po Dyrektora HR odpowiedzialnego za rozwój pracowników i wdrażanie strategii kultury organizacyjnej oraz wellbeingu.

Obszary specjalizacji:

  • Rozwój kompetencji miękkich: komunikacja interpersonalna, inteligencja emocjonalna, asertywność, wystąpienia publiczne, autoprezentacja, zarządzanie stresem i wypaleniem zawodowym, work-life balance.
  • Szkolenia menedżerskie: przywództwo, motywowanie, zarządzanie zespołem.
  • HR i ZZL: procesy rekrutacyjne, ewaluacja i efektywność szkoleń, systemy zarządzania rozwojem pracowników.
  • Coaching kariery i wizerunku: praca z kobietami, budowanie profesjonalnego wizerunku, automotywacja i pewność siebie.
  • Doradztwo HR: optymalizacja procesów HR, efektywność szkoleń i strategii rozwoju talentów w organizacjach.

Podobne produkty