Szkolenie zamknięte – Komunikacja bez przemocy

Opis

Komunikacja bez przemocy w codziennych relacjach, czyli sztuka bycia „JA OK – TY OK”.

Pragniesz efektywnie i z empatią rozmawiać z innymi, znajdować rozwiązania dla problemów oraz tworzyć więzi oparte na wzajemnym szacunku?

Jesteś otwarty na dialog?

Chcesz być świadomy swoich emocji i potrafić je wyrażać w sposób konstruktywny?
Jeśli tak, ten warsztat jest stworzony z myślą o Tobie!

Razem z psychoterapeutką, certyfikowaną trenerką, będziesz miał okazję odkryć sekrety komunikacji, która nie stosuje przemocy.

 

CELE SZKOLENIA   

W oparciu o interaktywne ćwiczenia i analizę przypadków, uczestnicy szkolenia zdobędą praktyczne umiejętności budowania satysfakcjonujących relacji opartych na wzajemnym szacunku i zrozumieniu.

Cele szczegółowe szkolenia:

• poznanie kluczowych założeń komunikacji bez przemocy w kontekście budowania pozytywnych relacji,
• zidentyfikowanie własnych postaw i reakcji w trudnych sytuacjach interpersonalnych,
• nabycie umiejętności rozpoznawania i reagowania na różne style zachowań (agresywne, uległe, bierno-agresywne, asertywne),
• opanowanie technik asertywnej komunikacji, w tym udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej, odmawiania i obrony swoich granic,
• rozwinięcie umiejętności prowadzenia konstruktywnego dialogu z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi, nawet w wymagających okolicznościach.

 

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW   

Uczestnik warsztatu:

• zrozumie założenia i zasady komunikacji bez przemocy, co pozwoli mu świadomie kształtować swoje interakcje,
• nauczy się rozpoznawać własne schematy reagowania w sytuacjach konfliktowych i zyska narzędzia do ich zmiany,
• rozwinie umiejętność skutecznego komunikowania swoich potrzeb i opinii z poszanowaniem perspektywy innych,
• będzie potrafił budować zdrowe i oparte na zaufaniu relacje ze współpracownikami i klientami,
• zwiększy swoją pewność siebie w sytuacjach interpersonalnych, dzięki opanowaniu technik asertywnej komunikacji,
• nauczy się radzić sobie z trudnymi zachowaniami innych osób w sposób konstruktywny i nieeskalujący konfliktów,
• wzmocni swoją zdolność do budowania atmosfery współpracy
  i wzajemnego zrozumienia w zespole i organizacji.

ADRESACI SZKOLENIA  

Dla każdej osoby zainteresowanej pogłębieniem samoświadomości i wzmocnieniem kompetencji interpersonalnych

PROGRAM SZKOLENIA

1. Komunikacja bez przemocy (NVC) – założenia modelu M. Rosenberga.
2. Komunikacja bez przemocy – założenia koncepcji Analizy Transakcyjnej E.Berne’a.
3. Moja osobista postawa względem trudnych sytuacji interpersonalnych.
4. Trudne sytuacje w codziennej pracy:

• zachowania agresywne (ja OK – ty NOK),
• zachowania uległe (ja NOK – ty OK),
• zachowania bierno- agresywne (ja NOK – ty NOK),
• zachowania asertywne (ja OK – ty OK).

5. Asertywny (wzmacniający) i nieasertywny (osłabiający) monolog wewnętrzny.

6. Umiejętności asertywne w radzeniu sobie z trudnym klientem wewnętrznym i zewnętrznym:

• asertywna informacja zwrotna,
• asertywna odmowa,
• asertywna obrona,
• asertywne przyjmowanie krytyki.

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Nasi Klienci zrealizowali również warsztat z zarządzania, sprawdź szkolenie.

TRENER

Trener biznesu, coach, konsultant biznesowy, konsultant kryzysowy, asesor, facylitator, mentor Praktyk Analizy Transakcyjnej, współautorka aplikacji i serwisu MójTrener.edu, twórca kart metaforycznych Motivator.  

Absolwentka Wydziału Nauk Społecznych na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Posiada uprawnienia pedagogiczne do kształcenia w zakresie wiedzy o społeczeństwie i przedsiębiorczości. Podyplomowo wykształcona w zakresie psychologii zarządzania, mediacji i negocjacji oraz zarządzania wartością klienta. Ukończyła Akademię Trenera na WSB w Poznaniu. Certyfikowany coach ICC. Akredytowany konsultant Process Communication Model®, Insights Discovery, Insights Navigator, Discovery Full Circle, Extended DISC oraz TTI Success Insights. Trener zarządzania projektami w metodyce TenStep™. 

Od 27 lat aktywna zawodowo. 13 lat na stanowiskach menedżerskich. Swoje doświadczenie czerpie z bardzo różnych branż i kultur organizacyjnych, począwszy od jednej z największych korporacji spożywczych, po prywatną firmę telekomunikacyjną sektora MŚP. W badaniu kompetencji menedżerskich otrzymała wynik o 26% wyższy od średniej.  

Od 17 lat trener biznesu. Specjalizuje się w zagadnieniach praktyki menedżerskiej, zarządzania ludźmi, psychologicznych aspektów relacji interpersonalnych i efektywności osobistej oraz negocjacji. Przeprowadziła ponad 11500 godzin warsztatów. 

Jednocześnie realizuje działania doradcze, które mają na celu zdiagnozowanie bieżącej sytuacji w organizacji a następnie doprowadzenie do pożądanej zmiany. Jest praktykiem w obszarach związanych z doradztwem menedżerskim, HR, sytuacyjnym, w zakresie organizacji szkoleń i doradztwem rozwojowym z wykorzystaniem profili indywidualnych PCM i Insights. 

Równolegle ze szkoleniami i usługami doradczymi, prowadzi procesy coachingowe
w ramach coachingu menedżerskiego (executive coaching), coachingu narzędziowego (coaching on-the-job), coachingu rozwojowego (life coaching) i coachingu zespołowego (team coaching). Przeprowadziła ponad 1200 godzin coachingu.  

Wspiera grupy w identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów metodą facylitacji. 

Członek Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu i Polskiego Towarzystwa Analizy Transakcyjnej. 

Prowadzi zajęcia dla studentów/słuchaczy Uniwersytetu im. A. Mickiewicza, Uniwersytetu Łódzkiego i Uniwersytetu Merito (d. WSB) w Poznaniu. W latach 2013-2023 byłam Konsultantem Programowym na Kierunku studiów podyplomowych „Negocjacje
i mediacje”. 

Współpracowała z następujących organizacjami: 4kraft, Agrifirm, Albatros Aluminium, AMC Poznań, AM Okna, Antkowiak Gębiak Kaszkowiak, Apator Powogaz, Aquanet, Avans Centrum-Zachód, Avans International, B2B Europa, Bank Gospodarstwa Krajowego, Bank Spółdzielczy Duszniki, Bank Spółdzielczy w Aleksandrowie Łódzkim, Bank Spółdzielczy w Jarocinie, Bank Spółdzielczy we Włoszakowicach, Bemo Motors, BODiE, Bonduelle, BZ WBK, BZ WBK Leasing, Centrum Informacji Miejskiej w Poznaniu, Centrum Kultury i Sztuki w Koninie, Clar System, Coccodrillo, Colas, Connectis, CRSW Merito, DAT-Schaub, Dawn Foods, DB Schenker, Direct IT, Dedal, Duon, Dolnośląska Biblioteka Publiczna, Dom-Eko, Elmax, Eureka-HR, Eurobox, Ewro, Exide, ExpoSped, Fabryka Formy, Fordata, Folwark Wąsowo, Fundacja Ciszum, Fundacja Edukacji Prawnej, Getinge, Gmina Krobia, Gmina Książ Wlkp., Good Food, GoodMills, Grupa Enco, Grupa Muszkieterowie (Intermarche, Bricomarche), Grupa Primesoft (Neptis, Primesoft, Creandi), Hotel Kosmowski, Hotel Puro, Huta Szkła Tur, ICOM Poland, Inoutic Deceuninck, Instytut Glamour, Interplastik, IT Integro, PTUH Iwański, Izba Celna w Poznaniu, Japan Tabacco International, Jarmex, Jeronimo Martins Polska (Biedronki), Kujawsko-Dobrzyński Bank Spółdzielczy, Kaemde, KGHM Polska Miedź, Kingspan, Kogeneracja Zachód, Koimex, Komplet, Komputronik, KSC Cukrownia Malbork, Kuhn, Maczfit, Makro Cash & Carry, Malta Ski, MAN SSC, Maro, Maxcess, Miele GS, ML Capital, Molex, MOPR, Mostostal Warszawa, Multistal, Napena, Navigator, NeoCraft, NEU-JKF, Normfest, Northstar, Novar, NZOZ Salvita, Okręgowa Izba Radców Prawnych w Poznaniu, Orkla Care, PPHU Orłowski, Over Agro, Over Zoo, Pakos, Pałac Bursztynowy, Pałac Wąsowo, Pawo, Pepco, Perschmann, PKS Myślibórz, Plasticon Poland, PMI, PMT, Polskie Wydawnictwo Rolnicze, Polski Związek Firm Deweloperskich, Ponetex, Primavika, Qubiqua, Regionalne Centrum Krwiodastwa i Krwiolecznictwa w Warszawie, Santander, Schneider Electric, Scorpion, Sense Consulting, Setapp, SGB Bank, Sii, Sims Recycling Solutions, Solar, Solaris Coach&Bus, Square One, Starsprings, Strabag, Sun Ergo, Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, Tabor, Tappol, TEB Akademia, Tele Haus, Torf Corporation, Trasco Automatyka, TS Logistic, UAM, Van der Wal, Velux, VML, Volkswagen, Volta, Warto Szkolić, Weba, Wielkopolski Ośrodek Kształcenie i Studiów Samorządowych, Wolsztyńska Fabryka Mebli, Whirpool, Wydawnictwo Poznańskie, Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu, Zakład Mechaniczny Progress, ZAP Kooperacja, ZAP Metal, Zeelandia.