Różnice pokoleniowe w pracy – jak je wykorzystać zamiast z nimi walczyć?

Opis

Różnice pokoleniowe w pracy – jak je wykorzystać zamiast z nimi walczyć?
Praktyczne narzędzia dla liderów i HR.

Zespoły międzypokoleniowe to dziś standard,  ale w praktyce często oznaczają różnice w stylu pracy, komunikacji i podejściu do odpowiedzialności. Bez świadomego podejścia prowadzi to do napięć, nieporozumień i spadku efektywności.

Ten warsztat koncentruje się na tym, jak pracować na tych różnicach w sposób konkretny i użyteczny biznesowo.

Uczestnicy uczą się:

• rozpoznawać źródła napięć (różnice vs zachowania),
• dopasowywać komunikację do różnych stylów odbioru,
• prowadzić rozmowy feedbackowe i trudne sytuacje bez eskalacji konfliktu,
• budować współpracę opartą na uzupełnianiu się kompetencji.

Efekt: bardziej efektywna komunikacja, mniej napięć i lepsza współpraca w zespole.

 

ADRESACI

• liderzy i menedżerowie zespołów międzypokoleniowych,
• specjaliści HR i osoby odpowiedzialne za rozwój organizacji,
• organizacje, w których współpracują osoby o różnych stylach pracy i doświadczeniu.

 

Jak pracujemy?

• 7 godzin warsztatowych ( 2 x 3h + przerwy)
• 30% wiedzy i 70% praktyki
• praca w małych grupach i symulacje rozmów
• analiza konkretnych sytuacji komunikacyjnych

Podczas warsztatu uczestnicy:

• pracują na realnych sytuacjach z własnych zespołów,
• ćwiczą konkretne rozmowy (feedback, sytuacje trudne, komunikacja),
• uczą się stosować narzędzia, które można wdrożyć od razu po szkoleniu.

 

Narzędzia i umiejętności rozwijane podczas warsztatu:

1. Uczestnicy pracują m.in. na:

• technikach aktywnego słuchania – zwiększających zrozumienie i ograniczających błędy interpretacyjne
• strukturach komunikacyjnych – pomagających jasno formułować oczekiwania i decyzje
• wybranych modelach feedbacku – dopasowanych do różnych stylów odbioru (tak, aby informacja była przyjęta, a nie odrzucona)
• schematach prowadzenia rozmów trudnych – w sytuacjach napięcia, oporu lub różnicy podejść
• strategiach rozwiązywania konfliktów – opartych na źródłach problemu, a nie emocjach

 

Efekty dla uczestnika

Po warsztacie uczestnik:

• dopasowuje komunikację do różnych stylów pracy i odbioru,
• prowadzi rozmowy feedbackowe w sposób bardziej skuteczny i mniej konfliktowy,
• lepiej radzi sobie w sytuacjach napięcia między pracownikami,
• rozpoznaje źródła problemów (różnice vs zachowania),
• świadomie buduje współpracę w zespole międzypokoleniowym.

Co wyróżnia ten warsztat?

• praca na realnych sytuacje z pracy uczestników, a nie przykłady „z książki”,
• ćwiczenie konkretnych rozmów, a nie tylko omawianie modeli,
• praca na narzędziach możliwych do natychmiastowego wdrożenia,
• połączenie perspektywy menedżera (działanie) i HR (system).

 

PROGRAM SZKOLENIA

 

1. Różnice pokoleniowe – jak je rozumieć i nie popełniać błędów

• identyfikacja realnych różnic w stylu pracy i komunikacji
• oddzielanie faktów od stereotypów
• rozpoznawanie źródeł napięć w zespole

2. Komunikacja dopasowana do różnych pokoleń

• dopasowanie stylu komunikacji do odbiorcy
• przeformułowanie komunikatów (to samo, ale skuteczniej)
• unikanie typowych błędów komunikacyjnych

3. Feedback i trudne rozmowy w zespołach międzypokoleniowych

• udzielanie feedbacku dopasowanego do odbiorcy
• prowadzenie rozmów 1:1 w sytuacjach napięcia
• reagowanie na opór i emocje

4. Współpraca i wykorzystanie potencjału zespołu

• łączenie różnych stylów pracy w zespole
• wykorzystanie mocnych stron różnych pokoleń
• Odwrócony mentoring i wymiana wiedzy w zespole

5. Plan wdrożenia

• wybór 2–3 konkretnych zmian do wdrożenia
• dopasowanie działań do zespołu uczestnika
• przygotowanie pierwszych kroków po szkoleniu

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Chciałbyś przeszkolić większy Zespół z współpracy międzypokoleniowej? Odezwij się do nas – stwórzmy wspólnie szkolenie wewnętrzne.

TRENER

Coach przywództwa, facylitatorka dialogu systemowego i procesów grupowych, trenerka programów rozwojowych i konsultantka ds. DEI (Diversity, Equity & Inclusion).

Przez ponad 20 lat pracowała w globalnych firmach technologicznych w regionach EMEA i Azji-Pacyfiku, łącząc różnorodne role biznesowe z funkcjami wewnętrznego coacha i trenera. Jako konsultantka i trenerka  DEI, projektowała inkluzywne programy oraz struktury wspierające współpracę, innowacyjność i osiąganie mierzalnych rezultatów.

Ukończyła prestiżowy program coachingowy w Co-Active Training Institute (CTI), uzyskując dyplom w jednym z najbardziej uznanych i wymagających programów szkoleniowych na świecie. Posiada akredytację ACC (Associate Certified Coach) przyznawaną przez International Coaching Federation (ICF). Regularnie rozwija swoje kompetencje w obszarze facylitacji dialogu systemowego i coachingu systemowego, kształcąc się w nniDialogue Institute. Ukończyła również program z zakresu zarządzania różnorodnością (Diversity, Equity & Inclusion) na Uniwersytecie Cornell (USA).

Klaudia łączy swoje bogate doświadczenie biznesowe i coachingowe w pracy ze zmianą organizacyjną. Dzięki praktycznej wiedzy w zakresie przywództwa oraz facylitacji wspiera jednostki, zespoły i organizacje w skutecznym radzeniu sobie z wyzwaniami złożonych systemów przechodzących kompleksowe zmiany.

 

INFORMACJE ORGANIZACYJNE DOTYCZĄCEGO SZKOLENIA ON-LINE

• Aby w pełni skorzystać ze szkolenia, uczestnicy powinni dysponować urządzeniem (komputerem, laptopem lub smartfonem) z dostępem do Internetu oraz wyposażonym w kamerę i mikrofon.
• Wszystkie istotne informacje techniczne zostaną przesłane drogą mailową na dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia.
• Nasze szkolenie sprzyja interakcji i umożliwia zadawanie pytań na różnych etapach prowadzenia zajęć. Uczestnicy mają bezpośredni kontakt z Prowadzącym, co eliminuje potrzebę korzystania z czatu do zadawania pytań.

1. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe oraz certyfikat potwierdzający ukończenia szkolenia w wersji pdf.
2. Materiały szkoleniowe będą do pobrania na naszej stronie w zakładce – MATERIAŁY SZKOLENIOWE, natomiast certyfikat wyślemy drogą mailową.
3. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia: WorkLife Edu zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia najpóźniej 4 dni przed jego rozpoczęciem, informując mailowo Zamawiającego.

WorkLife Edu nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.