Szkolenie zamknięte – Kim jest nasza firma?

Opis

Kim jest nasza firma?, czyli rzecz o tym jak Być Marką.

Warsztat będący kontynuacją modułu szkoleniowego warsztatu „Budowanie zespołu – fundamenty dobrej współpracy”, pogłębiający tematykę współtworzenia marki Firmy przez zasady przyjęte przez Zespół.

 

Silna marka zaczyna się od zespołu, który wie, kim jest, jakie są jego wartości i zasady, co komunikuje światu. Szkolenie „Kim jest nasza firma, czyli rzecz o tym jak Być Marką” to jednodniowy warsztat, który pomaga członkom zespołu lepiej rozumieć siebie, rynek, na którym działa firma, jej klientów oraz czym (kim) naprawdę jest marka, którą współtworzą każdego dnia.

Uczestnicy zyskują nową perspektywę na podejmowanie decyzji zakupowych przez klientów, odkrywają emocje i przekonania towarzyszące ich własnym doświadczeniom z markami, a także rozwijają umiejętność spójnego komunikowania wartości firmy. Wspólnie wypracowują zasady i wartości, które budują kulturę organizacyjną będącą fundamentem silnej, rozpoznawalnej marki.

 

Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółowym programem – to dzień, który może stać się przełomowym momentem w rozwoju zespołu i marki.

 

 

CELE WARSZTATU

• rozpoznanie nawykowego osobistego postrzegania marek przez emocjonalne relacje zbudowane z ulubionym brandem,
• większa świadomość wpływu przekonań, poglądów, opinii i działań jednostkowych na postrzeganie usług Firmy w jego otoczeniu,
• wypracowanie i uzgodnienie wspólnych zasad tworzących bazę kultury organizacyjnej, która współtworzy markę Firmy.

 

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW

• uświadomienie sobie czym naprawdę jest brand i jak odbierany jest przez rynek,
• zrozumienie prawdziwych przyczyn decyzji zakupowych klientów Firmy,
• umiejętność komunikowania klientom wartości i zasad Firmy,
• poznanie własnych przekonań i emocji wobec produktów i usług.

 

KORZYŚCI DLA PRACODAWCY

• wzmocnienie spójnej kultury organizacyjnej jako fundamentu marki,
• zwiększenie świadomości marki wśród pracowników,
• poprawa jakości komunikacji z klientem,
• zbudowanie zaangażowania i poczucia odpowiedzialności za markę.

 

PROGRAM SZKOLENIA

 

• Brand, marka a ludzki umysł – postrzeganie marek.
• Nadpodaż – chaos – paraliż decyzyjny – upraszczanie – świadomość rynku.
• Kim jest nasz Klient – persona i jej emocje – omówienie sytuacji trudnych
  w realizacji usług.
• Oferta Firmy jako „usługa/produkt postrzegana”.
• Wizerunek a prawda marki Firmy – studium przypadków.
• Czym jest „budowanie wizerunku” – przygotowanie ankiet własnych.
• Wartości i zasady tworzenia kultury organizacyjnej Zespołu.
• Błędy komunikacji marki i ryzyka w umyśle klienta.
• Jasność postrzegania – świadomość naszej marki.
• Wyróżnienie i nowe kategorie usług – dokąd zmierzamy?
• Klientocentryzm – wizja i misja zespołu w myśleniu strategicznym i planowaniu.
• Marketing i sprzedaż usług/ produktów firmy.

 

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Chcecie zrealizować szkolenie z efektywności i zaangażowania w pracy zespołowej? Chcecie taki warsztat tylko dla Waszej Organizacji? Dobrze się składa! Mamy coś wyjątkowego – napiszcie do nas.

 

TRENER

 

Autor gier poznawczo-rozwojowych oraz trener interwencji kryzysowej. Prowadzi warsztaty kompetencji miękkich w obszarach zarządzania kryzysem osobistym, komunikacji i rozwiązywania konfliktów.

Metodę pracy przez gry i ich celowe scenariusze wykorzystuje w procesach rekrutacji, integracji i rozwoju zespołów wspierając kreatywne kultury organizacyjne.

W metodzie wykorzystuje system wiedzy pogłębionej Deminga, analizę transakcyjną Berna oraz 20 lat doświadczeń z organizacji i prowadzenia wypraw po świecie.

Współtwórca pierwszego w Polsce warsztatu dla osób odczuwających lęk przed lataniem samolotem – „Pokochaj Latanie” powstałego przy współpracy z firmą Eurolot. Współinicjator projektu „Wyprawy po siebie” łączącego rozwój osobisty z podróżami. Twórca projektów „Spotkanie ze Sobą” oraz „Salon prowadzony Sercem” wspierających mikroprzedsiębiorców branży beauty.

Ukończył podyplomowe studia zarządzania kryzysem oraz zarządzanie marketingowe
w turystyce w Akademii Górnośląskiej. Wieloletni pilot wycieczek, podróżnik, organizator wyjazdów, szkoleń i eventów.