Szkolenie zamknięte – Współpraca w zespole wielokulturowym

Opis

Współpraca w zespole wielokulturowym – Jak skutecznie zarządzać różnorodnością kulturową w miejscu pracy?

Wiedza o mentalności osób z innej kultury, sposobach działania i komunikowania oraz różnych standardach kultury pracy obecnie jest niezbędna do współpracy w różnorodnym zespole. Niezrozumienie, zbagatelizowanie różnorodności kulturowej lub nieumiejętne zarządzanie takimi zespołami obniża zaangażowanie pracowników, zmniejsza efektywność i przekłada się na niższe osiąganie zakładanych celów biznesowych.

Dobre chęci nie wystarczą. Brak wiedzy o kulturowych różnicach w podejściu do komunikacji, udzielania feedbacku, rozwiazywania konfliktów, postrzeganiu roli lidera – zostawia szerokie pole do interpretacji zachowań osób z innej grupy kulturowej poprzez własny filtr kulturowy. Prowadzi to do nieporozumień, napięć, konfliktów, co swoja drogą przekłada się na rotacje, niską efektywność zespołu i utrudnienia w realizacji ekonomicznych celów firmy.

Budowanie skutecznych zespołów wielokulturowych to dziś jeden z kluczowych czynników sukcesu w firmach działających w międzynarodowym lub migracyjnym kontekście.

 

Nie zostawiaj współpracy przypadkowi – poznaj kontekst kulturowy, zrozum, a potem zarządzaj z głową i sercem.

CELE SZKOLENIA

 

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z najważniejszymi różnicami kulturowymi Polski i Ukrainy w zakresie komunikacji zespołowej, uwrażliwienie międzykulturowe, a w przypadku już istniejących napięć – stworzenie bezpiecznej przestrzeni do zrozumienia ich źródeł, rozmowy, usłyszenia perspektywy drugiej strony.

 

KORZYŚCI DLA PRACODAWCY

• Zwiększenie kompetencji międzykulturowych osób zarządzających zespołem wielokulturowym w czasach globalizacji.
• Zmniejszenie napiec, przeciwdziałanie konfliktom, poprawa atmosfery pracy.
• Zmniejszanie rotacji i kosztów na ponowne wdrożenie pracowników Ukrainy.
• Szybsze wdrożenie pracownika i osiąganie celów biznesowych firmy.

 

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW

Uczestnicy na szkoleniu:

• Zdobędą wiedzę o różnicach kulturowych, społecznych i ekonomicznych Polski i Ukrainy.
• Zapoznają się z procesami szoku kulturowego oraz strategii akulturacyjnych.
• Poznają czynniki różnicujące, o których należy wiedzieć, aby zadbać o efektywną współpracę.
• Zapoznają się z ułatwieniami i utrudnieniami w zakresie komunikacji międzykulturowej.
• Uświadomią sobie wpływ filtrów kulturowych polsko-ukraińskich.

 

ADRESACI

Liderzy, brygadziści, osoby zarządzające zespołem

  

METODY PRACY 

Szkolenia prowadzi doświadczona trenerka międzykulturowa i facylitatorka, Ukrainka z ponad 25-letnim doświadczeniem adaptacji w Polsce. Migrantka, lektorka, tłumaczka, Żywa książka.

Materiały szkoleniowe oparte są na praktycznej wiedzy i realnych przykładach. Zaangażowanie uczestników podnoszą drama brytyjska i storytelling. Wypracowanie rozwiązań – Peer consulting, Design Thinking, metodyka SPOCO®.

 

PROGRAM SZKOLENIA

 

1. Biznesowe różnice kulturowe w 8 obszarach: komunikacja, feedback, przekonywanie, przywództwo, zaufanie, podejmowanie decyzji, konfrontowanie, podejście do czasu.

2. Wymiary kulturowe – główne różnice w zarzadzaniu oraz współpracy w zespole i wykonywaniu zadań.

3. Wpływ szoku kulturowego na zaangażowanie i rozwiazywanie problemów, obustronne pułapki interpretacji zachowań.

4. Zaburzenia komunikacji: pułapki językowe; kalki językowo-kulturowe; filtry kulturowe oraz ukryte błędy interpretacji. Dobre praktyki usprawniania komunikacji międzykulturowej.

5. Strategie akulturacyjne: oczekiwania i realność.

6. Stereotypy, uprzedzenia, dyskryminacja – zauważyć i przeciwdziałać.

 

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Chcecie zbudować i zarządzać po mistrzowsku relacjami z Waszymi Klientami? Razem stwórzmy szkolenie wewnętrzne tylko dla Waszej Organizacji!

 

TRENER

 

Trenerka międzykulturowa | Ekspertka ds. pracy w zespole wielokulturowym | Coach i facylitatorka zmiany

Certyfikowana trenerka kompetencji międzykulturowych i adaptacyjnych, facylitatorka APMG oraz specjalistka w zakresie komunikacji międzykulturowej i współpracy w zespołach zróżnicowanych kulturowo. Certyfikowana trenerka FRIS® i SPOCO®, coachka przywództwa (AFT Certified Leadership Coach) oraz trenerka dramy brytyjskiej i metody Teatru Forum.

Od ponad 25 lat działa w Polsce jako Ukrainka z doświadczeniem osobistej i zawodowej adaptacji – łączy wiedzę praktyczną z obszaru międzykulturowości z umiejętnością przekładania teorii na konkretne narzędzia pracy w różnorodnych zespołach.

Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu:

• współpracy w zespole wielokulturowym,

• budowania odporności psychicznej i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu,

• komunikacji w środowisku wielojęzycznym (PL/RU/UA),

• zarządzania zmianą i różnorodnością,

• rozwoju kompetencji kulturowych liderów i mentorów,

• wsparcia firm, NGO i instytucji w procesach integracji i adaptacji.

Trenerka rekomendowana do pracy z zespołami międzynarodowymi, liderami wielokulturowych projektów, wolontariuszami i osobami pracującymi z uchodźcami i uchodźczyniami. Pracuje w języku polskim, ukraińskim i rosyjskim.

W swojej pracy łączy storytelling, dramę, metody coachingowe oraz praktyczne podejście do zarządzania projektami i zespołami. Od 2017 roku aktywna jako „Żywa Książka” w międzynarodowym projekcie Human Library Organization, reprezentując kulturę ukraińską i tematykę neuroróżnorodności.