Efektywna komunikacja i współpraca w zespole

Opis

Efektywna komunikacja i współpraca w zespole. Doskonalenie umiejętności interpersonalnych i budowanie zaufania.

Wyobraź sobie zespół, w którym ludzie naprawdę się słuchają. Gdzie różnice zdań nie prowadzą do konfliktów, ale stają się źródłem innowacji. Gdzie każdy czuje się bezpiecznie, by mówić, słuchać i działać – razem.

To szkolenie to coś więcej niż zbiór technik – to przestrzeń, w której uczestnicy uczą się, jak komunikować się jasno, współpracować efektywnie i budować fundamenty zaufania, które są niezbędne w każdej zdrowej organizacji. Przez praktyczne ćwiczenia, angażujące symulacje i sprawdzone metody, uczestnicy odkryją, jak mówić, żeby być słyszanym, i jak słuchać, by naprawdę zrozumieć.

Zainwestuj w umiejętności, które naprawdę łączą ludzi.

Zacznij budować zespół, który mówi jednym głosem – i osiąga wspólne cele.

CELE SZKOLENIA

• rozwój kompetencji komunikacyjnych i interpersonalnych,
• wzmocnienie otwartości, zaufania w zespole,
• ułatwienie rozwiązywania nieporozumień i minimalizowanie konfliktów,
• budowanie spójności i wzajemnego zrozumienia w zespole.

 

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW

• lepsze zrozumienie siebie i członków zespołu,
• umiejętność prowadzenia klarownej i empatycznej komunikacji,
• skuteczne sposoby reagowania w trudnych sytuacjach,
• zwiększenie zaangażowania i poczucia wspólnoty,
• wzmocnienie fundamentu zaufania i współpracy.

 

REZULTATY SZKOLENIA

• świadome komunikowanie się z różnymi typami osób,
• umiejętność konstruktywnego wyrażania opinii i informacji zwrotnej,
• zwiększenie efektywności pracy zespołowej,
• unikanie typowych barier i zakłóceń w komunikacji,
• wzmocnienie relacji opartych na wzajemnym szacunku i zaufaniu.

 

ADRESACI

Zespoły projektowe, liderzy, pracownicy różnych działów i poziomów organizacyjnych, którzy chcą poprawić jakość współpracy i komunikacji w codziennej pracy.

  

PROGRAM SZKOLENIA

MODUŁ 1: FUNDAMENTY SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI
Cel: Uporządkowanie podstaw i uświadomienie wpływu komunikacji na zespół.

Zakres:

• Co sprawia, że komunikacja jest skuteczna?
• Błędy i pułapki w codziennym porozumiewaniu się.
• Rola empatii, uważności i przekonań.
• Ćwiczenie: „Komunikacyjny filtr” – co naprawdę słyszymy?

MODUŁ 2: STYLE KOMUNIKACJI – POZNAJ SIEBIE I INNYCH
Cel: Zrozumienie różnic w stylach komunikowania się i ich wpływu na relacje

Zakres:

• Różne style i preferencje komunikacyjne w zespole.
• Ćwiczenie: „Mój styl, Twój styl” – identyfikacja i porównanie.
• Jak dostosować swój sposób mówienia, by być lepiej zrozumianym.
• Refleksja: jak mój styl wpływa na współpracę z innymi.

MODUŁ 3: INFORMACJA ZWROTNA, KTÓRA DZIAŁA
Cel: Ułatwienie dawania i przyjmowania feedbacku w sposób konstruktywny.

 Zakres:

• Dlaczego feedback bywa trudny i jak sobie z tym radzić?
• Model konstruktywnej informacji zwrotnej (FUKO).
• Ćwiczenie: „Powiedz to lepiej” – praktyczne scenki i przeformułowania.

MODUŁ 4: KOMUNIKACJA W SYTUACJACH TRUDNYCH I KONFLIKTOWYCH
Cel: Nabycie narzędzi do prowadzenia trudnych rozmów i unikania eskalacji.

 Zakres:

• Mechanizmy powstawania konfliktów w zespole.
• 4 reakcje na konflikt – który styl wybierasz najczęściej?
• Strategie rozładowywania napięcia i odbudowywania relacji.

MODUŁ 5: AKTYWNE SŁUCHANIE + PARAFRAZA W PRAKTYCE
Cel: Wzmocnienie umiejętności aktywnego słuchania, stosowania parafrazy
i budowania zrozumienia.

 Zakres:

• Ćwiczenie: „Głuchy służbowy telefon” – jak łatwo komunikaty służbowe ulegają zniekształceniu, kiedy brakuje aktywnego słuchania, parafrazy i powtórzenia.
• Nauka stosowania parafrazy jako narzędzia oczyszczającego przekaz i budującego wspólne rozumienie.
• Ćwiczenie: „Echo zrozumienia” – jak nasze osobiste filtry (przekonania, emocje, doświadczenia) wpływają na sposób słuchania i interpretacji komunikatów innych osób.

MODUŁ 6: WSPÓŁPRACA W PRAKTYCE
Cel: Przeniesienie wiedzy na realia zespołowe i zacieśnienie współpracy.

Zakres:

• Ćwiczenie zespołowe: „Misja komunikacja” – wspólne zadanie z naciskiem na komunikację i role.
• Refleksja: co działało, co przeszkadzało, jakie mamy wnioski.
• Wspólne wypracowanie 3 zasad dobrej komunikacji w naszym zespole.

 
MODUŁ 7: PODSUMOWANIE I PLANOWANIE
Cel: Utrwalenie najważniejszych wniosków i określenie dalszych kroków.

Zakres:

• Karta rozwoju osobistego: „Co zmienię w mojej komunikacji od jutra?”
• Co mogę zrobić, by poprawić współpracę w zespole.
• Podsumowanie i ewaluacja.

 

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Chcecie taki warsztat u Was w Firmie? Napisz do nas ze szczegółami, a stworzymy go pod Twoją branżę, zgodnie z potrzebami.

 

TRENER

Certyfikowana coach kariery i trenerka talentów Gallupa (Coach Mocnych Stron – Strengths Community), specjalizująca się we wspieraniu kobiet w budowaniu satysfakcjonującej ścieżki zawodowej i życiowej równowagi.  

Posiada certyfikat Strengths Community, a jej podejście oparte na pracy z talentami CliftonStrengths wyróżnia się autentycznością, empatią i skutecznością. W swojej praktyce łączy profesjonalizm z indywidualnym podejściem, pomagając klientkom odkrywać ich mocne strony, pokonywać ograniczające przekonania i realizować cele w zgodzie ze sobą. 

 

INFORMACJE ORGANIZACYJNE DOTYCZĄCEGO SZKOLENIA ON-LINE

• Aby w pełni skorzystać ze szkolenia, uczestnicy powinni dysponować urządzeniem (komputerem, laptopem lub smartfonem) z dostępem do Internetu oraz wyposażonym w kamerę i mikrofon.
• Wszystkie istotne informacje techniczne zostaną przesłane drogą mailową na dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia.
• Nasze szkolenie sprzyja interakcji i umożliwia zadawanie pytań na różnych etapach prowadzenia zajęć. Uczestnicy mają bezpośredni kontakt z Prowadzącym, co eliminuje potrzebę korzystania z czatu do zadawania pytań.

1. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe oraz certyfikat potwierdzający ukończenia szkolenia w wersji pdf.
2. Materiały szkoleniowe będą do pobrania na naszej stronie w zakładce – MATERIAŁY SZKOLENIOWE, natomiast certyfikat wyślemy drogą mailową.
3. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia: WorkLife Edu zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia najpóźniej 4 dni przed jego rozpoczęciem, informując mailowo Zamawiającego.

WorkLife Edu nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.