Szkolenie zamknięte – AI w małej firmie

Opis

AI w małej firmie: Jak je wykorzystać i nie dać się zwariować?

Zastanawiasz się, czy sztuczna inteligencja to rewolucja, która ominie Twoją firmę, czy tylko kolejny modny trend? Słyszysz o ChatGPT, Gemini i Copilot, ale nie wiesz, jak przełożyć to na realne zyski i oszczędność czasu w codziennej pracy?

Zamiast teoretycznych wykładów i informatycznego żargonu, postaw na praktyczne warsztaty. Dowiedz się, jak okiełznać AI, zautomatyzować powtarzalne zadania i pisać skuteczne teksty marketingowe bez tracenia godzin przed pustym ekranem.

To szkolenie stworzyliśmy specjalnie dla właścicieli małych firm, menedżerów, marketerów oraz zespołów sprzedaży, którzy chcą działać szybciej i sprawniej – bez ryzyka utraty reputacji czy wycieku poufnych danych.

CELE I KORZYŚCI SZKOLENIA: Co zyskasz dzięki szkoleniu?

 

Po zakończeniu warsztatów nie wyjdziesz jedynie z głową pełną inspiracji.
Wyjdziesz z gotowym planem działania i praktycznymi umiejętnościami.

• Oszczędność czasu na start: Nauczysz się delegować codzienne, żmudne zadania (pisanie maili, ofert, tworzenie postów) do AI, dzięki czemu zyskasz nawet kilka godzin tygodniowo.

• Wzrost efektywności marketingu i sprzedaży: Dowiesz się, jak generować angażujące treści do social media, opisy produktów oraz odpowiedzi na pytania klientów, które brzmią naturalnie, a nie jak robot.

• Wybór właściwych narzędzi: Przestaniesz marnować czas na testowanie setek aplikacji. Dowiesz się, które narzędzia AI są naprawdę użyteczne dla małej firmy, a które to tylko marketingowy szum.

• Bezpieczeństwo danych i reputacji: Zrozumiesz, czego NIE robić z AI, jak weryfikować błędy (tzw. halucynacje) oraz jakich informacji absolutnie nie wklejać do publicznych narzędzi.

• Gotowy plan wdrożenia: Opuścisz salę z własną, prostą strategią: 3 konkretne narzędzia, 3 zastosowania i precyzyjny plan na pierwsze 2 tygodnie pracy.

ADRESACI

 

Szkolenie zostało zaprojektowane z myślą o osobach, które na co dzień odpowiadają za rozwój biznesu, ale nie mają wykształcenia technicznego. Zapraszamy:

• Właścicieli mikro i małych przedsiębiorstw

• Menedżerów i specjalistów ds. marketingu

• Handlowców i pracowników działów obsługi klienta

• Freelancerów, którzy chcą pracować wydajniej

Co jeśli masz już pierwsze próby za sobą lub odwrotnie – zaczynasz zupełnie od zera? > Bez obaw! Nasz program dostosowuje się do dynamicznej grupy. Osoby początkujące otrzymają wsparcie i proste instrukcje krok po kroku, natomiast bardziej zaawansowani uczestnicy zmierzą się z trudniejszymi wariantami ćwiczeń. U nas nikt nie słucha teorii przez 6 godzin – każdy działa w praktyce.

PROGRAM SZKOLENIA

 

Blok 1 | Ogarnąć chaos: co to w ogóle jest to AI 

• Forma: Wykład interaktywny + ćwiczenie otwierające (weryfikacja Twoich pytań i potrzeb).

• Tematyka: Czym jest AI (bez żargonu, na życiowych analogiach). ChatGPT, Copilot, Gemini – szybkie porównanie w 5 minut. Mity vs rzeczywistość: dlaczego AI nie myśli i nie zawsze ma rację. Co w małej firmie przynosi realny zysk, a co jest tylko efektem „wow”.

• Kryterium sukcesu: Potrafisz wyjaśnić działanie AI własnymi słowami.

Blok 2 | Pierwsze kroki bez potknięć 

• Forma: Live demo + ćwiczenia indywidualne na własnym sprzęcie.

• Tematyka: Jak zacząć i jak przetrwać pierwsze rozczarowanie (Zasada Trzech Prób). Podstawy promptowania, czyli jak rozmawiać z AI, by dostać świetny wynik.

• 5 zadań, które AI robi genialnie: Pisanie maili, posty w social media, streszczanie dokumentów, burza mózgów (hasła, nazwy) oraz obsługa FAQ.

• Kryterium sukcesu: Wykonasz co najmniej jedno realne zadanie ze swojej firmy przy użyciu AI i ocenisz jego jakość.

Blok 3 | Nie dać się zwariować – granice, ryzyka, pułapki 

• Forma: Dyskusja + case studies + ćwiczenie grupowe „Co jest nie tak?”.

• Tematyka: Jak i kiedy AI kłamie oraz jak to sprawdzać. Bezpieczeństwo: dane firmowe i RODO. Pułapka sztucznego perfekcjonizmu. Jak zachować unikalny styl Twojej marki, by nie brzmieć jak robot. Narzędzia płatne vs darmowe – kiedy warto zainwestować?

• Kryterium sukcesu: Umiesz samodzielnie ocenić tekst z AI i zdecydować, co nadaje się do publikacji, a co wymaga poprawki.

Blok 4 | Mój plan – 3 narzędzia, 2 tygodnie, bez stresu

• Forma: Warsztat indywidualny + podsumowanie.

• Tematyka: Przegląd przydatnych aplikacji (ChatGPT, Canva AI, Notion AI, Tidio, Copy.ai). Jak nie wpaść w pułapkę testowania zbyt wielu narzędzi naraz (Zasada 1-3-30). Jak wprowadzić AI do zespołu bez wywoływania oporów i strachu.

• Kryterium sukcesu: Wychodzisz z gotową kartą „Mój Plan AI” – z konkretnymi krokami na najbliższe 14 dni.

Co otrzymasz w cenie szkolenia? (Materiały premium)

 

Zależy nam, aby wiedza została z Tobą na długo po opuszczeniu sali szkoleniowej. Każdy uczestnik otrzymuje od nas ekskluzywny pakiet materiałów:

• Workbook uczestnika – praktyczny notatnik do pracy w trakcie warsztatów.

• Karta „Mój Plan AI” – gotowy szablon strategii wdrożenia.

• Lista 15 narzędzi AI dla małej firmy – z rzetelnym opisem, cenami i zastosowaniem.

• Baza 25 gotowych promptów (szablonów) – sprawdzone formuły do pisania maili, postów, ofert i obsługi klienta, które możesz skopiować i użyć od razu.

• Ściąga „Czego NIE robić z AI” – czytelna infografika do powieszenia przy biurku, chroniąca Cię przed wpadkami.

Zapisz się już dziś i zyskaj przewagę dzięki AI!

Liczba miejsc w grupie warsztatowej jest ograniczona, aby zapewnić każdemu uczestnikowi indywidualne wsparcie trenera.

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

 

Chcecie podejmować lepsze decyzje w obsłudze klienta dzięki danym? Weźcie udział w szkoleniu – wskaźniki w obsłudze klienta. Stwórzmy wspólnie warsztat specjalnie dla Was.

 

TRENER

Customer Experience Manager | Trener biznesu | Praktyk zarządzania

Doświadczony lider i trener biznesu z ponad 9-letnią praktyką w zarządzaniu zespołami, optymalizacji procesów oraz budowaniu strategii zorientowanych na klienta. Specjalizuje się w transformacji doświadczeń klienta (Customer Experience), rozwijaniu wysokowydajnych zespołów oraz wdrażaniu mierzalnych standardów jakości i efektywności.

Jako menedżer z sukcesami kierował zespołami liczącymi ponad 8 osób, realizując projekty, które bezpośrednio wpływały na wzrost efektywności operacyjnej i satysfakcji klientów. Z powodzeniem wdrażał podejścia oparte na danych, co przełożyło się m.in. na:

• 25% wzrost sprzedaży dzięki programom coachingowym,

• 30% spadek wskaźnika rezygnacji klientów (churn),

• 45% redukcję zgłoszeń krytycznych,

• 20% wzrost wartości kont w istniejącej bazie klientów.

W swojej pracy łączy rolę trenera, mentora i analityka – prowadzi szkolenia i warsztaty dla kadry menedżerskiej i operacyjnej, wspierając organizacje w budowaniu kultury doskonałości obsługi klienta. Skutecznie wdraża systemy zarządzania przez wskaźniki (NPS, CSAT, CES), które pomagają mierzyć i rozwijać jakość usług.

Specjalizacje:

• Zarządzanie doświadczeniem klienta (Customer Experience)

• Budowanie i rozwój zespołów

• Optymalizacja procesów obsługi i sprzedaży

• Coaching i mentoring menedżerów

• Analiza danych i KPI w zarządzaniu

• Transformacja działów obsługi klienta